高瓴资本张磊:不要忘记传统行业也有自己的痛点

股融易注：前段时间，一则网络八卦让张磊火了一把，为人一向低调的他只是在朋友圈疑似辟谣回应称：读书益智。

高瓴资本创始人兼CEO张磊一直行事神秘。

尽管他曾经主导过对腾讯、京东、滴滴、摩拜、Airbnb等知名企业的投资，但和其他投资人相比，张磊几乎不会对外讲述自己的投资经历或者投资逻辑。

因此，在《财富》国际科技头脑风暴大会当中的对话环节，也成为了近期外界了解他为数不多的一次机会。在这次对话中，张磊着重提到了此前私有化百丽国际的一些思考；在他眼中，这次操作实际上是对于下一代创新的一种反映。除了找到新的热点之外，如何帮助原有的行业变得更好，也是投资人未来的方向之一。

以下是张磊讲话的部分要点：

很多时候，人生不一定是按照计划的。1998年的时候，我去到耶鲁大学读管理学，后来一直没找到工作，最终在耶鲁投资基金找到了一份实习生工作，开始了类似半工半读的生活。

在耶鲁投资基金，我遇到了我生涯中最重要的一个导师，David Swensen先生，他当时是耶鲁大学捐赠基金的首席投资官，给了我很多激励。大概是2001年前后，我读了他的一些著作，也开始确立了对于创投以及新兴市场的兴趣。

通过学习David Swensen先生的精神，我其实明白的是，要做就要参与到最好那些公司的投资之中。无论是创业公司还是上市公司，我都只想和最好的公司，最为值得信赖的那些企业家来合作。

毕业之后，David Swensen先生邀请我管理耶鲁的基金，后来我回国创立高瓴资本的时候，耶鲁投资基金又给了我3000万美元，成为我们的LP。那时候可以说很多人都不看好我们的前景，耶鲁投资基金算是唯一一个看好的。

回国创立高瓴资本，大概是2005年左右的事情。那时候其实国内的企业家精神已经开始慢慢发展，可以感受到的是每个人都很努力，想要成为顶尖企业家之中的那一波，那时候算是参与国内投资最好的时机。我们当时关注的不仅仅是新兴的互联网公司，也会关注一些传统企业。

那个时候，包括阿里巴巴和腾讯在内的一些公司，其实都不被外界看好。很多人觉得这种新的业态有很大的风险，可能当时来看，它们的价值在市场上没有体现，但事实上，阿里和腾讯的价值要远远超出它们财务数据所体现的内容。从当时来看，它们的最大价值就在于，可以把技术供应商和用户成功地连接起来。

到了最近，我们帮助百丽国际完成了私有化。很多人说这是一个很疯狂的举动，因为百丽算是一个传统企业。但我会形容这种投资的哲学为“桃李不言，下自成蹊”。

我很喜欢百丽这家公司，这是我们这种精神的最好体现。我们不仅仅是投资人，同时也是企业家，企业家就要不断创新，创新的意义除了挖掘新的可能之外，还可以帮助传统的公司重新设计架构。我们不仅仅要做颠覆者，还要做“平衡者”；除了投资新的公司，也可以帮助旧的公司变得更好。

回到百丽身上，这是一家很优秀的传统零售企业。我们计算过，现在百丽在线下有20000万家直营门店，肯德基也只有7000家；它们还有12万名员工，一年的利润有60亿人民币。我们做过估算，百丽的直营门店每日进店人数有600多万。这不是一家小公司。但是百丽还是管理得很好。

我们所需要做的就是通过投资，引入技术，带来创新和改变。我第一次和百丽的高管见面的时候，就在讨论一些新的理念，具体来说就是UI（用户界面）+ UE（用户体验），把最好的服务体验给到消费者。百丽的UI和UE就是它们的员工，我们要做的就是通过技术来改善员工，推动员工的效率，提升对工作的认同感。同时我们也会对百丽的线下门店进行一些改变，把它们向高端化推动，刺激用户的需求。

现在来看，我对于投资百丽的回报还是比较满意的，它们的销售成绩从下行变成了两位数增长，我们的最终目标是把市场蛋糕做得更大。

想要看到这种机会，最重要的是投资人要具有同理心，这样可以把我们和不同的企业更好地连接起来。这是我在耶鲁大学学到的，千万不要让自己成为成功的牺牲品，不要给自己创造泡沫，越托越高，脱离根本；不要忘记传统行业也有自己的痛点，也要解决自己的问题。

相信互联网企业家们会越来越多有这种感受，越来越多的企业也打算进入传统行业。腾讯、美团、阿里等，都在讨论用技术连接传统，拥有同理心是一个让大家参与其中的好方法。