在餐饮O2O热潮下，“锅到了”火锅外卖项目通过一年的时间准备，于2016年6月正式发布“互联网+火锅”战略，同年7月，“锅到了”火锅外卖O2O服务平台正式在重庆地区线下冷启动，于2016年10月11日正式成立“重庆锅到了互联网科技有限公司”，全力打造“锅到了”火锅外卖O2O服务平台，将从模式优化、用户经营和流量互导等方向，全力打造“互联网+火锅”模式的标杆服务平台。 “锅到了”火锅外卖O2O服务平台，是一个以“门店+外送+电商+社群”为核心理念，基于门店管理，外送管理，用户经营，后台支撑的SAAS化餐饮解决方案的火锅外送服务平台；平台以搭建产品、品牌、系统、生产、配送为五大运营环节，从用户体验、用户场景及人群入手，做产品的差异化服务，专注菜品研发和外送服务体系，以丰富的火锅品牌、极高性价比的菜品和极致的外送服务体验，来满足用户便捷消费，品质消费，情感消费的三大需求，使用户深切感受到平台以用户为中心的用户运营理念。 “锅到了”火锅外卖O2O服务商，是以外送场景提供能力，而不是一种便捷贩卖方式，以外送线上、线下服务作为火锅行业向“互联网+”战略转型的切入口，通过团队与系统不断完善与成熟，为更多的火锅品牌提供深度的互联网运营服务，即：传统火锅品牌+互联网服务商=传统火锅品牌“互联网+”战略，锅到了与火锅品牌达成战略合作伙伴，突破火锅行业原有管理、团队机制的束缚，从而实现新团队、新机制、新业态和新增长；力争做到火锅行业里最懂互联网的运营提供商，在互联网行业里最懂火锅的服务平台。