上海晶添航空服务股份有限公司主要从事航空客运机票的代理销售业务。公司是获得国际航协与中国航协授权经营，民航机票销售（航空铜牌）的专业性企业，具有国内航线、国际航线及香港、澳门和台湾地区航线的航空客运代理业务资质，是国际航协制定机票销售全资质合法代理人（IATA代号：08321434；OFFICE代号：SHA586）。

公司不断扩大企、事业客户群体，建立了具有行业领先水平的电子商务平台，同时不断引入新的网络技术，服务范围涵盖上海及全国范围内包括广东、山东、重庆、四川、河南等其他省市，已获得行业内外界人士的认可。同时，依托丰富的行业资源，公司已与多家航空公司建立了良好的合作关系，在充分利用网络技术优势的同时，建立和健全了机票销售专业网站的销售系统与客服系统，在上海市机票代理服务行业中已享有一定知名度及影响力。

公司于2012年开始全面拓展航空销售代理业务，自2015年开始，公司业务将正式进入高速发展期。为了达到使公司成为行业领先的综合商旅服务供应商，公司组建的技术研发团队将专注于移动互联网客户端软件的技术开发及技术维护服务。公司未来机票销售渠道重心将由现有第三方网站订票平台与呼叫中心逐渐转移至手机移动端应用软件及公司自主研发的B2C新型机票分销平台；公司业务的客户群重心将由集团客户逐渐转向散客群体；公司的业务范围将由单一的机票代理销售而逐渐拓展成为集国际机票、国内机票、酒店、签证、包机、商务旅行等多元素于一体的体系化、全功能销售网络。此外，公司的机票代理业务能力将通过移动互联网客户端平台的技术支持而实现进一步升级，届时，可实现公司手机软件线上订票、现时出票的同步操作，极大地节省了消费者的时间，提高公司机票销售能力与出票量。同时，通过公司自有数据库的数据统计与分析，公司技术后台将针对不同客户的消费习惯、年龄层级、地域差别与消费水平等综合因素对其进行复合型分类筛选，并向每一个客户不定期推荐适合其选购的飞行线路与商旅套餐，充分发挥客户中心对集团客户与个人客户的服务能力，真正实现“量身定制”的专业航空商旅服务。

从服务理念上，公司提出了“出门找晶添”的品牌宣传口号，并将始终以满足客户需求为基点，不断改进技术和服务，为客户提供高品质的服务产品。

优势与专长

航空客运销售代理