上海天旅航空用品股份有限公司（以下简称“公司”）专注于为全球航空客运公司的客舱服务提供专业解决方案和必备用品，通过其核心人员近20年的行业经验和产品积累，公司已经拥有了数百种符合航空运输标准的实用性产品，并在此基础上根据客户需求不断研发组合成了一系列统筹解决航舱用品功能、成本、美观等问题的方案。公司致力于成为这一细分行业里的领军企业之一，未来的业务将向游轮、高铁等交通工具客舱服务领域延伸。

公司业务的开展分为研发，组织生产和销售三大模块。

1、公司的研发主要分为两类：客户个性化定制和自主开发

（1）客户个性化定制是在客户提出的想法和理念基础上，以公司研发团队长期的研发经验积累为基础，进行前期的背景数据收集、整合、分析与设计，再出样提供给客户，由客户试用提出反馈意见，研发团队进行修改最终定样。

（2）自主开发是指公司的研发团队在日常与客户的沟通交流中，发现航空公司存在的具有共性的潜在需求，再针对性的开发新产品并在行业展会和行业内部杂志上推广，引导客户潜在需求据此获取订单。

2、组织生产环节

对于销售的航空必备品，公司会根据产品的材料和种类，由采购团队挑选供应商进行筛选比较，确定合格供应商，下单组织生产，同时跟踪生产流程和产品质量，产品完成后抽样检验合格出厂。

对于公司研发的套装产品，在产品研发环节，公司的设计师就会和供应商的生产团队一起讨论产品功能和定位，再进行不同组合的搭配尝试，开模试样后在小范围内试用，最后根据回馈定样生产。由于套装产品涉及到多类型产品的采购，公司会组织各类货源向最后负责统一包装的供应商集中后再以套装形式出口。

3、销售环节

公司走专业化拓展道路，通过专业会议、展览会，专业杂志广告等方式参与细分市场竞争，积极参与市场招标。公司已被多家航空公司纳入发标对象，不断被越来越多的航运公司邀请竞标，参与市场竞争。

公司的研发团队长期开发国际市场，拥有国际化的视角和眼光，其设计理念领先于国内同类企业。公司最新的设计理念更是通过将竹纤维、竹木、玉米浆料等环保材料用于制造睡眠妆洗等用品，纳入乘客服务解决方案，解决了航空公司控制机载物品重量问题的同时，新产品的废弃物还可降解减少了环境污染问题。同时使旅客的消费体验大自然化，提升了客舱服务形象和服务满意度。该前瞻性的设计研发理念还因其创新性受到国际行业专刊的推广。

公司拥有成熟采购渠道，丰富齐全的产品种类，可根据客户的不同需求组合成不同功能，不同款式的组合，目前公司的产品组合多达400余种，为航空公司降低成本，提高工作效率，增加旅客满意度，满足了需求，公司由此得到多家航空公司的好评。

优势与专长

从事航空客舱用品的设计、开发、组织生产、销售