启赋资本曾峥：社区O2O看上去很美 但存在变现之困

11月19日，中国社区O2O产业沙龙第15期由考拉先生主办、亿欧网协办。本次沙龙共邀请了启赋资本合伙人曾峥、土巴兔副总裁徐建华、米柚生活创始人黎华以及深圳创富考拉第一商会会长张蓉作为演讲嘉宾，分享了各自的创业经验、项目管理以及对市场和资本方面的思考。

以下是嘉宾分享干货要点：

启赋资本合伙人曾峥：社区O2O的变现之路

1、看上去很美的社区O2O市场，但存在变现之困；

2、社区O2O的难点：引流—粘性—变现；

3、难点一引流面临的几个抉择：①绕开物业还是与物业合作、②社区分散化，不同小区存在较大社群差异、③大物业公司希望独立发展社区O2O，如何合作、④如何获取用户，线下还是线上、成本如何

4、难点二粘性面临的几个抉择：①APP还是公众号、②工具选择，留存率如何、③MGC & PGC & UGC & GGC、④如何增强用户活跃度，线下还是线上、⑤做平台还是做垂直服务、⑥高频刚需还是低频长尾刚需、⑦快速扩张还是区域深耕；

5、 场景化O2O平台的投资启示：(先进的互联网技术+云平台+大数据)*(场景化+社交化+娱乐化+跨界化+众包化)= 场景化O2O平台；

6、场景选取有刚需消费和人群聚集效应的地理和人际关系场景，B2B2C地低成本快速获取精准用户；

7、做垂直服务O2O一定要选择高频刚需，低频长尾需求可以通过场景化平台运营提升用户活跃度；

8、社交化和娱乐化有助于提升用户消费性价比体验，形成社群入口，增强粘性；

9、重运营是未来O2O项目增强竞争力的关键，新创业O2O项目要先重后轻，轻重结合，以重运营来快速建立运营标准，再通过众包化即以共享经济模式整合产业链资源，以共赢原则满足各方需求，以轻资产方式实现运营快速落地扩张。

土巴兔副总裁徐建华：O2O是一个中心，两个基本点

1、互联网+：是资源效率社会化配置的最大化利用，是产业的升级

2、+互联网：是个体公司营销的升级，是个体公司效率的提升

3、未来的产业型态：一个或极少数O2O公司+无数个直接的产业服务提供者

4、O2O的价值本质：①帮助更广泛的用户获得服务体验更爽花费更少②帮助更广泛的直接服务提供者更有激励地生产，更高效地赚钱③让行业更阳光更透明

5、高速成长O2O的6个关键能力：外部：C端流量获取能力、深度的B端改造甚至重塑能力、获取资本支持能力;内部：学习力、执行力、自省力

米柚生活创始人黎华：米柚是做服务，不是物流

1、送货上门只是一种服务模式

2、饿了么为什么要送药，是由于不能变现

3、社区变现不要拼流量，不如把服务做好，做好黏性

4、先做好，做深一个片区，再扩散

深圳创富考拉第一商会会长张蓉：当实体店遇上互联网+

1、实体店溃不成军，双十一我80平米的店面只有1100元营业额

2、虽然我的店面离地铁站不到200米，但是每天进出人流不到20个

3、互联网时代，实体店不能继续温水煮青蛙了，必须找与实体店对接的一些互联网平台

4、传统零售业和互联网经济碰撞后，趋向融合发展