“掌上办公室” 实现了“业务对接聊聊天”“资料上传拍拍照”、“业务审批马上办”、让办事群众“全程参与”、“全程评价”、“全程跟踪”，享受到如逛淘宝一样的方便快捷！它是一个即时点对多、开放式、零距离的服务平台，打通了办事群众与政府（企业）工作人员实时交流的通道，让办事群众无需到服务单位就能 “精准”的进行业务咨询和业务办理。